В Мурманской области начала работу служба социальных помощников «Ты не одна». С момента запуска сервиса за помощью обратились 37 жительниц региона

В Мурманской области начала работу служба социальных помощников «Ты не одна». С момента запуска сервиса за помощью обратились 37 жительниц региона.

Северянки отправляли запросы на социальное сопровождение, психологическую и юридическую помощь, а также задавали вопросы, касающиеся выплат и оформления пособий. Благодаря сервису удалось, в том числе, оказать поддержку жительнице Печенгского округа, оказавшейся в сложной ситуации на позднем сроке беременности. Через чат-бот она обратилась в службу «Ты не одна». После этого ей назначили куратора, предоставили психологическую помощь и размещение в кризисном центре «Дом для мамы». Кроме того, команда встретила женщину из роддома и помогла со всем необходимым для ухода за новорожденным, сообщили в правительстве Мурманской области.

Служба социальных помощников «Ты не одна» запущена в ходе реализации губернаторского проекта «На Севере — малыш». Ее оператором стала региональная общественная организация «В защиту жизни».

Обратиться за помощью можно через чат-бот «Жизнь в руках» в мессенджере «Телеграмм» t.me/MZ_Murmansk_bot, нажав кнопку «Помощник». В зависимости от ситуации специалисты окажут разовую поддержку или назначат социального куратора. Куратор помогает в решении различных вопросов (консультации психолога или юриста, помощь с покупками, уход за новорожденным). При необходимости он также может направить волонтера для решения бытовых задач (посещение поликлиники, прогулка с собакой, доставка необходимых вещей).