Дан старт горячей линии по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг

Дан старт горячей линии по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в целях повышения информированности потребителей в период массовых отпусков проводит Всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг.

До 7 июня текущего года специалисты Управления Роспотребнадзора по Мурманской области и Консультационного центра/пунктов по защите прав потребителей
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области» и его филиалов ответят обратившимся потребителям на вопросы о правах потребителей туристских услуг, проконсультируют по вопросам, связанным с качеством и безопасностью предоставления услуг в сфере туризма, в частности, подскажут, на что обратить внимание при заключении договора об оказании туристских услуг, расскажут о порядке и сроках предъявления туристом претензий, при необходимости помогут в составлении претензии.

Получить консультацию или информацию по вопросам заявленной темы можно, позвонив по телефонам:
Печенгский муниципальный округ
(81554) 6-32-53
8-921-516-00-22
8 (81554) 6-54-50
8 (950) 894-60-96

Горячая линия работает в режиме рабочего времени:
понедельник – четверг с 9.15 до 17.00 ч.
пятница с 9.15 ч. до 15.00 ч.
обеденный перерыв с 12.00 – 13.00 ч.

️Управление Роспотребнадзора по Мурманской области напоминает, на официальном сайте Роспотребнадзора (https://zpp.rospotrebnadzor.ru/) создан и активно работает раздел с самыми частыми вопросами от потребителей. Здесь можно найти ответ на наиболее часто встречающиеся вопросы.