Жители Печенгского округа прошли опрос и оценили качество услуг ЖКХ

Жители Печенгского округа прошли опрос и оценили качество услуг ЖКХ

До 22 декабря северян просили пройти опрос через портал госуслуг, чтобы повысить качество обслуживания предоставляемых услуг в сфере ЖКХ.

35 жителей Печенгского округа ответили на вопросы о качествеПоказать ещё предоставляемых услуг ЖКХ. Самыми активными были никельчане. Возраст респондентов от 18 до 59 лет. Почти половина из них - люди среднего возраста, также активно голосовала молодежь округа. Почти все опрашиваемые были женщины.

В результате опроса жителей Печенгского округа больше всего беспокоят высокие тарифы на услуги ЖКХ, вопросы капитального ремонта, низкое качество жилищно-коммунальных услуг.

Больше всего респонденты недовольны услугами теплоснабжения: не поддерживается нормативная температура воздуха в помещении и частые перебои в теплоснабжении. На втором месте по проблемам водоснабжение и водоотведение. Жители округа жалуются на присутствие постороннего запаха, цвета, осадка в воде и частые перебои водоснабжения. Больше половина опрошенных довольны качеством электроснабжения, но остальные отметили низкое напряжение и скачки. Все респонденты удовлетворены сроками вывоза мусора. Состоянием подъезда в многоквартирных домах половина довольна, а вторая часть нет.

Придомовая территория устраивает большинство опрошенных жителей округа. Для улучшения люди просят озеленить двор, проводить регулярные уборки, обустроить парковку для машин, установить детские или спортивные площадки.

Работу службы ЖКХ своего дома большинство опрошенных считает удовлетворительной, еще 12 человек отметили, что не удовлетворены работой УК. Приемлемыми учет потребления коммунальных ресурсов по счетчику считают чуть большая часть, остальные нет. Большая половина респондентов жалуются на высокую стоимость услуг ЖКХ и несправедливый расчет.

Главным показателем качества работы управляющей компании жители округа указали взаимодействие УК с потребителем и информацию, которую она предоставляет.

Большинство опрошенных считают, что контроль за объемами и качеством работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме лучше делать самими жильцами дома. 11 человек считают, что контролировать должны сотрудники ЖКХ. При этом большинство отметили важнейшими показателями качества деятельности ЖКХ жесткий контроль со стороны власти, жилинспекции.