человека в Мурманской области — Михаил Шилов посетил наш округ с рабочим визитом.
Перед разговором с северянами областной омбудсмен встретился с главой округа Андреем Кузнецовым.
-Иногда только совместными усилиями можно найти выход из создавшегося положения и не оставить людей наедине со своей проблемой, поэтому мы регулярно встречаемся с Михаилом Валерьевичем и обсуждаем, что требуется для разъяснения ситуации и поиска ее решения, как помочь нашим землякам в том или ином вопросе, — отметил Андрей Валентинович.
Все озвученные в этот день северянами проблемы были взяты Михаилом Шиловым на карандаш и будут проработаны. Жители обратились с разными вопросами и получили разъяснения, как им дальше действовать.
По словам Уполномоченного по правам человека в Мурманской области, ответы гражданам будут даны в кротчайшие сроки:
-Как показывает практика, на приём приходят люди, которые прошли все инстанции и не нашли вразумительного ответа или помощи.
Например, человек обратился со своим вопросом к ответственному лицу — руководителю ЖКХ или своему работодателю, и получил ответ, с которым не согласен или проблема не разрешена, или его обращение осталось без должного реагирования, тогда он с этим результатом обращается уже к Уполномоченному. Все вопросы, как правило, требуют безотлагательного решения.
На приеме также присутствовала помощник уполномоченного по правам человека в Печенгском округе Вера Жукова.
-Доступность. Доброжелательность. Действенность. Вот три кита, на которых держится работа уполномоченного по правам человека. Я также придерживаюсь этих принципов. С Михаилом Валерьевичем мы обсудили дальнейшие планы совместной работы. Теперь жители Печенгского округа могут обращаться за помощью напрямую ко мне — по телефону 88155450149 либо можно направить запрос по электронной почте
adm.osp@mail.ru Напомним, уполномоченный по правам человека – это институт дополнительной гарантии к уже существующим институтам по защите прав человека, стоящий на страже справедливости по отношению к гражданам со стороны всех ветвей власти.
ПЕЧЕНГА ONLINE